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Conditions générales de Tem Navigation

Conditions générales

Retard à l’embarquement

Présentation sur le port 15 minutes avant l’embarquement.
En cas de retard, afin de garantir les horaires des croisières, Tem Navigation se réserve le droit de facturer 40.- le ¼ heure d’attente ou d’écourter la croisière au prorata du temps de retard.

Conditions d’annulation

Pour le bateau :

Pas de frais d’annulation en cas de mauvais temps.
Croisière annulée par le capitaine sur appel téléphonique au minimum 1 heure avant le départ.
Situation où la météo ne permet pas d’apponter en sécurité : vents forts, vagues formées et/ou très forte pluie.

NB : un temps gris avec risque de pluie n’est pas considéré comme un argument valable pour annuler une réservation.

Pour la nourriture préparée par notre boulanger :

Pas de frais si l’annulation a lieu minimum 72h00 à l’avance.

50 % du montant est facturé si l’annulation à lieu moins de 48h00 à l’avance.

100 % du montant est facturé si l’annulation a lieu le jour de la croisière.

Pour la nourriture et les boissons préparées par les restaurateurs :

Nous vous laissons le soin de prendre contact avec les personnes de référence qui se tiennent à votre disposition pour ce type de renseignements.

Villeneuve, 08.2009

Tem Navigation Sàrl

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